产品订购流程：
1、产品询价：您可以通过电话、邮件、传真或在线客户方式询价，请报您所需的产品名称或CAS号进行查询。同时，请提供您的资料(含单位名称、联系地址、联系人、电话、及收货地址和传真)以便时间为您建立，以便后期直接下单。
2、产品报价：销售代表会据您的需求，与内部相关部门核实库存并进行报价。期货产品会给出定制时间。
3、确认需求：请您确认实际需求的产品名称、规格包装、含量、数量、开票需求、付款方式和发货方式、运费。在线注册好的会员提交订单后需要及时与在线客服联系，确认现货和运费，销售代表会将订货合同发给您。
4、签定合同： 拟定合同，双方签字盖章确认，请注意产品的报价有效期，务必在有效期内处理。
5 费用支付：在双方确认了订单内容和产品筹备周期之后，请您按照下面的帐号支付服务费用/货款。
6 确认付款：公司用户底单确认：请您在汇款后，将汇出银行提供的汇款底单传真至我司财务部，以便我们及时确认。
个人用户汇款确认：转帐/汇款后请发送电子邮件到我们将对每一封来信进行回复，如果您在12小时后没有收到回复，有可能我们没有收到您的来邮，或者邮件太多有遗漏，请您重新发送邮件。
服务确认：我们将在确认汇款到账后，依据双方“合同协议”的相关内容为您提供服务。通常，公司帐号确认到账需要2个工作日左右，快速汇款帐号确认到账需要时间不多于半个工作日。
7、发货配送：一般采用快递和物流发货。按客户订货产品特殊性和数量及收货地来定。（代测elisa试剂盒服务的客户可直接寄送标本至我司，上海区域客户可上门取标本服务）
8、到货收货：您可以留下邮箱地址，客服会将快递单号发送至您指定的邮箱，以便共同关注追踪货物发送情况。收到货后，请按销货清单仔细核实产品名称及数量等。有疑问的请及时与我司联系。
9、客户服务：在订单交付过程中如果有任何问题, 请您通过电话或在线客服QQ及时咨询。
