英文别名：UNII-DDZ29HGH0E; DM 1; Maytansinoid DM 1; DM1 Compound; DM1 [Maytansinoid];
【DM1售后说明】
1、物流快递配送 我们合作的物流公司有德邦物流、中铁物流、友杰物流、佳吉物流、大唐物流、金华物流、冬和物流、长通物流、武厦物流等各种物流公司，也可以由客户您制定物流公司。快递公司有韵达快递、顺风快运、EMS、DHL、ups以及铁路运输、同城专车送货等。
2、付款方式 国内客户款到发货，支持农业银行、支副宝、微信等。国外客户有西联、速汇金、交通银行、香港中银、澳门汇丰等，付款方式灵活。若有库存，通常当天打款即可发货;若需要调货，我们也会尽快安排货物及时送到客户指定仓库。
3、换退货政策
1）到货后请买家仔细确认货物完好再签收，按该产品的执行标准验收。如有产品指标不符，我们包退换货。
2）我们发货前都会仔细做好包装工作，但货运装卸过程可能会导致外包装刮花，凹陷，如不存在产品泄露问题，均属正常情况。
3）如有泄露，请拍照存证并马上与我们联系，我们将配合解决。
【DM1客户常见问题】
客户咨询常见回答问题:
1.客户:什么时候发货？
销售人员:工作时间周一至周五，一般情况下15点前付款，可到当天发货。15点后付款次日发货(情况我公司库存产品)。特殊情况下公司一批排单发货在18点钟，在此之前签字的单子基本上都可以发货。我公司按国家法定假期休息，周六日只接受询问和下单，不发货（加息货物可另行安排）。
2.客户:采购之后货物大概几天能到？
销售人员:正常情况下，湖北省内快递1-2日到达，湖北省外快递3-5天到达（边远地区或山区需时更长）。
物流货运的时间根据具体地点有所不同，正常情况下3-7日到达当地物流站点（边远地区或山区需时更长）。
这与物流运输公司的效率和速度有关，也与您的距离有关，我们不好控制，希望您理解。如亲急需，请与我们客服联系，商量选用Z适合您要求并且Z便捷的运输方式。
特殊说明:如果您比较着急，我建议在您采购首笔货物之后，尽量在下一批货物需要的前三到五天下单，给大家一个缓冲期或运输期。如有特殊情况，请尽早时间说明。
3.客户:为什么是给我发货运？及液体的小样费用为什么会贵很多？
销售人员:液体产品，在全国范围内，只发物流货运；1KG非危险品液体可以走快递。（原因:液体发快递容易泄露，而且容易造成相关快递点投诉事件，希望谅解），而很多液体是易燃易爆的，我公司人员在分装过程中难免造成损伤及货物的特殊性造成的一系列问题，因此我公司现在起，一些危险品液体，价格会有所上涨，希望谅解。
非液体产品:全国范围内均可以发快递或物流货运。
由于化工产品多为“液体”和“粉末”，不是所有运输公司（快递和物流）都愿意承运，为了保证货物能安全、快捷地送到亲手上，请亲选择和信任我们推荐的运输公司。
5客户:你们的产品可以先提供样板吗？
销售人员:可以。亲！由于每天需要样品的客户太多，因此我公司收取一定的样品费，下次拿大货时按产品价值退还样品费。
6.客户:我怎么可以信得过你们的产品质量呢？
销售人员:我公司是一家以客户为ZX，诚信立本的企业，我们的产品均符合国家标准和行业标准。如果您不放心，我公司可先提供样品以供您SY，大货按样品质量和产品的执行标准验收；货物均能提供检验报告。
【DM1采购须知】
销售人员对客户的相关要求:
（1）请相关询问的客户人员，提前告诉销售人员产品的名称，尽量附上CAS，加以核对，并向销售人员说明需要的数量，是否需要开票，这样的话销售人员可以提早给您报价。
（2）接下来请客户对销售人员说明，需要发物流自提，还是送货上门，或者发快递，这样销售人员可以尽快核实运费。
（3）请向销售人员，说明是否需要开票及开票的性质，并附上收货地址等相关说明。
（4）对于一些询价客户，请不要当销售人员是报价机器，也不要问一些不靠谱，或者很离谱的询盘，还有就是请不要每天询价，而总是不买，这样我销售人员可以停止对您报价，谢谢支持。
（5）对于一些需要样品的客户，请您说明您是做什么用的，千万不要以为给您寄样品是理所应当的，因为我公司每天要寄出去几十个样品，我公司销售人员，也需要筛选能与我们长期合作和客户，不周到或者不礼貌之处，希望谅解。
以上仅代表我公司的一些基本要求或相关说明，不周到不完整之处，希望指教。同时希望与您公司长期合作，欢迎您的光临及选购金阳碱
