酒精灯燃烧试验装置

1.1 主要用途及适用范围本装置主要用于煤矿用非金属制品（煤矿用风筒、风筒涂覆布、运输带、管材、塑料网、电缆、玻璃钢制品、仪器仪表非金属外壳及煤矿用产品非金属材料配套件等）阻燃性能试验。本装置可适用以下新标准：MT113 《煤矿井下用聚合物制品阻燃抗静电性通用试验方法和 判定规则》MT164 《煤矿用正压风筒》MT165 《煤矿用负压风筒》MT383 《煤矿用风筒涂覆布技术条件》GB16413《煤矿井下用玻璃钢制品安全性能检验规范》MT147 《煤矿用阻燃抗静电织物整芯输送带》MT141 《煤矿井下用塑料网假顶》MT181 《煤矿井下用塑料管安全性能检验规范》MT191 《煤矿井下用橡胶管安全性能检验规范》MT157 《煤矿用隔爆水槽和隔爆水袋通用技术条件》2原理及结构2.1 原理容量比95%工业用乙醇（GB394）和5%甲醇（GB338）的混合燃料，经塑料软管流进酒精喷灯燃烧器预热段，经预热段加热、汽化，形成有一定压力的酒精气体，经喷嘴喷出，燃烧产生高温火焰。按标准要求，将试件固定于燃烧架，在规定的火焰温度、火焰长度条件下，在一定时间内点燃试样，将酒精喷灯移开，测定试件有焰或无焰续燃时间。测试完毕，启动排烟系统排烟。在试验过程中，须随时观察每一试件的变化过程，直至试件上或滴落物任何有焰或无焰燃烧熄灭为止。根据酒精喷灯燃烧器的工作状态可以是倾斜45°或垂直放置的要求，燃烧器可升降，可倾斜45°。2.2 结构本装置由酒精喷灯燃烧器、燃烧器底座、试样架、燃料瓶、燃烧试验箱、排烟系统六部分组成
3主要技术性能 a、燃烧箱外形尺寸：660mm×660mm×1000mm； b、火焰温度：960±60℃； c、火焰高度：150mm～180mm； d、燃料消耗量：2.55±0.15mL/min。

一、售前服务：

产品销售前为用户免费提供专业的技术方案，并可根据用户要求提供技术咨询服务。

二、售后服务：

设备免费安装调试，在进行安装调试前用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。设备安装调试由多年工作经验的技术人员为用户提供仪器使用培训，并按照我公司安装调试技术人员的检验标准正常使用及维护。仪器安装完成后，进行验收，由我公司安装

调试技术人员和用户共同在维修报告上签字以确认仪器的调试工作完成。

三、维修服务承诺：

我公司产品自合格出厂之日起，免费保修壹年，终身维修。在免费保修期内产品发生非人为质量问题，我公司为客户提供免费维修。如产品在免费保修期外出现故障，维修服务只适当收取材料成本费。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏

（3）由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

四、客户服务档案管理制度：

对提供客户服务的客户建立专门的客户档案，包括客户联系方式、服务产品、服务内容、服务满意度等，以便提高服务质量和服务效率。

五、客户满意度调查制度：

公司设有专门的客服服务助理不定期的对公司客户进行电访调查，了解客户的需要和对服务人员的质量、服务态度等进行满意度调查，以提高服务水平。

六、响应时间：

用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，根据距离远近及时到达用户现场解决问题至设备正常使用为止。